Küresel Covid-19 salgınıyla birlikte şirket idaresinde çevikliği sağlamanın ayakta kalmak için adeta bir mecburilik olduğu ortaya çıktı.
Her dalda iş süreçleri dijitalleştikçe kurumlar da birer teknoloji tertibi olmaya başladı. Kuruluşların stratejik gayeleri, günlük operasyonları desteklemenin dışında yeni eser tekliflerini aktifleştirmek için de yenilikçi çevik formüllere daha fazla bağımlı hale geldi. Süratli hareket etme isteği birebir vakitte yöneticiler üzerinde bir baskı oluşturdu.
En âlâ performans gösteren tertipler, daima değişen müşteri gereksinimlerine süratle karşılık verebilmek ve mümkün olan en büyük kıymeti yaratabilmek için karar verme süreçlerini geliştiriyor. En kısa müddette bedel sunabilmenin yolunun merkezi olmayan karar verme sistemlerinden geçtiğini fark eden şirketleri kültürlerini, takımlarını ve süreçlerini bu doğrultuda dönüştürüyor. Tesirli çevik karar vermenin dört ana bileşeni ise esneklik, öngörü, güç ve şeffaflık olarak sıralanıyor.
ÖNCE MEMNUNİYET
Günümüzde dijitalleşme, müşteri beklentilerinin hiç olmadığı kadar süratli değişiyor olması, yeni oyuncuların farklı kesimlerde güç kazanması üzere faktörler, şirketleri, artık yeni bir eseri nasıl iki yılda değil de iki ayda piyasaya sürerime itiyor. Artık hiçbir şirketin yeni bir eseri geliştirmek için bir yıl bekleme lüksü yok. Bir yıl sonra ya o müşterinin muhtaçlığı büsbütün değişiyor ya da rakibiniz o eseri çoktan piyasaya sunmuş oluyor. Bu nedenle her bölümün ve her kademeden şirketin çeviğe yöneldiğini görüyoruz. Müşteri gereksinimlerinin hiç olmadığı kadar süratli değiştiği günümüzde, müşterileri şad etmek artık tertiplerin birinci önceliği.
İLERİYİ TASARLA, DENGEYI KORU
İşletmenizi daha çevik hale getirmek için bu adımları takip etmekte yarar var:
– Bir adım ilerisini düşünün: Hem şu an için hem yakın gelecekte popülaritesi artacak olan her türlü kanal üzerinden nasıl iş yapacağınızı belirlemelisiniz.
– İstikrarları koruyun: Her şirketin siyasetleri ve kuralları olmalı lakin çevikliği sağlayabilmek için biraz esneklik sunmak da kural.
– Karmaşıklığı azaltın: İş süreçlerini akıllı otomasyona devretmek, sonuçların kalitesini arttırır, değişen iş dinamiklerine ahenk sağlamayı hızlandırır.
– Şirketinizi cazip hale getirin: Çalışanlarınıza esnek çalışma düzenlemeleri sunun ve kendilerini geliştirebilmeleri için eğitimler verin.
– Merkeziyetsiz yapı kurun: İş süreçlerinde yaşanan gecikmeleri azaltmak için merkeziyetsiz bir model kurmayı düşünmelisiniz.
– Güçlendirin ve ödüllendirin: Şirket genelinde ortak bir anlayışa ve ortak amaçlara sahip bir birliktelik oluşturun.
– Durumunuzu yeterli anlayın: İşe koyulmadan evvel varmak istediğiniz noktaları hakikat bir halde tanımlayın.